Ciclo de vigilancia tecnológica


  • Lanzan la Guía Práctica InnoViTech de vigilancia tecnológica para la innovación, un manual práctico elaborado por miembros del equipo de Red TecnoParque Colombia Nodo Rionegro del Sistema SENNOVA del SENA desde Colombia. Su objetivo es ayudar a todos los interesados a mejorar la toma de decisiones y oportunidades de innovación con la incorporación de procesos de vigilancia estratégica e inteligencia competitiva.

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Existe un consenso generalizado sobre las etapas que ha de seguir el proceso de vigilancia tecnológica, denominado ciclo de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva. En su esencia, éste pretende dar respuesta a siete cuestiones fundamentales (Degoul, P. 1992):

  • ¿Cuál es el objeto de la vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva?ciclo vigilancia tecnologica
  • ¿Qué debemos vigilar?, ¿qué informaciones buscar?
  • ¿Dónde localizarlas?
  • ¿Cómo tratar y organizar la información? 
  • ¿A quién comunicar la información en la empresa?
  • ¿Cómo promover la implicación de todo el personal?
  • ¿Qué recursos vamos a destinar?

Para dar respuesta a estas cuestiones existen diversas propuestas metodológicas que se articulan, normalmente, en ciclos de actividad. Estos identifican una serie de etapas generales del proceso de vigilancia tecnológica que, de manera consensuada, engloban actividades descritas en la imagen (identificar, buscar, analizar, valorizar, difundir y orientar) y consisten en:

La tarea primordial es: identificar y precisar el tema a vigilar.

Para ello, se identifican las necesidades de información, las tecnologías a vigilar y los factores críticos de vigilancia (FCV) para definir la estrategia de vigilancia más adecuada para la organización, estableciendo una hoja de ruta con objetivos y responsabilidades viables a partir de los recursos humanos, materiales y económicos que la organización dispone y decide dedicar al proceso. Se ha de conseguir implicar a toda la organización.

Los factores críticos de vigilancia son los aspectos claves a vigilar y se determinan por cada actividad de la cadena de valor de la organización. Además, para precisar la búsqueda de información, es recomendable acompañar los FCV con descriptores, palabras clave, prioridad, horizonte temporal, etc.

La tarea primordial es: diseñar e implementar la estrategia de recopilación de información.

Para ello, se definen los objetivos de la búsqueda de información y se elabora la estrategia para precisar las necesidades, localizar la información y capturarla de una manera organizada. Para lo cual se realizan tareas como: identificación de palabras clave, validación de expertos, selección de fuentes de información relevantes, formulación de ecuación de búsqueda y elaboración del corpus o registros realizados.

Esta etapa requiere combinar conocimientos en vigilancia y habilidades técnicas para el manejo eficiente de herramientas informáticas, así como aprender y desarrollar competencias digitales de apoyo para gestionar la infoxicación o sobreinformación que emerge con Internet. Entre los recursos útiles disponibles en la red, puede utilizar: OBSERVA, un Metabuscador en Ciencia y Tecnología, que ofrece información relevante sobre ciencia, tecnología e innovación producida en Iberoamérica y organiza sus resultados atendiendo a fuentes de información estratégicas para la vigilancia tecnológica, como:

  • Patentes.
  • Publicaciones y artículos científicos.
  • Grupos de investigación.
  • Ofertas y demandas tecnológicas.
  • Ferias y congresos.
  • Recursos educativos abiertos.
  • Normativa y legislación.
  • Convocatorias y ayudas.
  • Proyectos innovadores.
  • Buenas prácticas y casos de éxito.
  • Contactos y colaboradores.

La tarea primordial es: procesar y analizar la información encontrada para filtrar lo relevante.

Para ello, se combinan criterios de validación de la información obtenida, técnicas análiticas de información y herramientas informáticas especializadas que ayuden al equipo a seleccionar la información relevante según los objetivos de búsqueda. En esta fase, resultan de ayuda herramientas como: mapas tecnológicos, software de patentes, gestores biblográficos, visualización de información o software integrales de vigilancia tecnológica.

La tarea primordial es: elaborar productos con los resultados obtenidos.

Para ello, una vez concretados los resultados y valorada su trascendencia, se han de generar los denominados productos de vigilancia tecnológica. Estos son soportes de información confeccionados con los resultados de información obtenidos del proceso de vigilancia tecnológica, y que conformarán el medio de difusión de éstos en la organización. Los más relevantes suelen:

  • Boletín o informe de vigilancia tecnológica.
  • Boletín de oportunidades tecnológicas.
  • Informes de prospectiva y tendencias.
  • Estudios de patentes.
  • Seguimiento del entorno.
  • Etc.

La tarea primordial es: diseminar los resultados del proceso a las personas con responsabilidades pertinentes en la organización.


Para ello, se ha de diseñar una estrategia de comunicación interna eficaz y distribuida en toda la organización, que cubra las necesidades de información del personal y utilice los medios de comunicación más generalizados en la organización, abarcando tanto los informales como los formales. Además, el proceso de vigilancia tecnológica ha de contemplar un espacio para la participación de estás personas, ya que la comunicación es una consecuencia de un procedimiento llevado a cabo.

La tarea primordial es: apoyar el proceso de toma de decisiones de los empleados en la organización.

Para ello, a partir de la difusión de los productos de vigilancia tecnológica, se debe promover la reflexión interna y colectiva sobre a las implicaciones tecnológicas, productivas y competitivas de los resultados obtenidos. Se trata de interpretar los resultados y proponer posibilidades de actuación para servir de apoyo al proceso de toma de decisiones continuo en la organización.

Esta última fase, evidencia como lainteligencia competitiva es la razón de ser de emprender un proceso de vigilancia tecnológica sistematizado y distribuido en la organización.