- 20/01/2017
- Murcia, España
Del 15 al 17 de febrero se celebra en Murcia (España) el I Congreso Internacional en Destinos Inteligentes, impulsado por la Organización Mundial del Turismo con el apoyo del Gobierno español y organizaciones como SEGITTUR (Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas). Su propósito es articular el nuevo modelo turístico de las Smart Cities, basado en Innovación, Tecnología, Sostenibilidad y Accesibilidad.
La innovación y la tecnología han cambiado el perfil del viajero en los últimos años (hiper informado, multicanal, independiente), convirtiéndole en un viajero digital que espera recibir un servicio personalizado, necesita poder estar conectado de forma permanente y demanda experiencias auténticas, destinos que ofrezcan una oferta turística diferencial, coherentes con el entorno natural, social y cultural.
Por ello, empresas y gestores del destino deben evolucionar para poder dar respuesta a este nuevo viajero en todo el ciclo del viaje. Un destino capaz de innovar implementando nuevos sistemas que faciliten el análisis de múltiples fuentes de información (Big Data, Business Intelligence) y les permita ser más eficientes y competitivos.
Este encuentro internacional reunirá a los principales actores internacionales vinculados a los destinos inteligentes y sus diversas aplicaciones empresariales. Así, la OMT dará cita a administraciones públicas, sector empresarial, sociedad civil y agentes locales, centros tecnológicos y universidades de todo el mundo, para analizar y construir entre todos el modelo turístico del siglo XXI.
Entre sus actividades, el congreso finalizará con la lectura de un manifiesto histórico en el que se recogerán las aportaciones hechas por todos los participantes y será el germen del primer Informe de la OMT sobre Destinos Turísticos Inteligentes. Además, el encuentro incluye un bloque académico, con call for papers para académicos, y un bloque de emprendedores, donde se presentarán ideas de negocio, startups y productos y servicios innovadores en el ámbito del turismo.
Más información: UNWTO